Page 3 - Cartão Digital Perguntas e Respostas
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5 Como faço para acessar o cartão digital?



Apenas beneficiários tulares do plano poderão acessar o cartão digital.
Para isso, a par r do dia 07/12/2015, deverá acessar o aplica vo da Cemig Saúde,
clicar no primeiro ícone (carteirinha), digitar a sua matrícula e senha (os mesmos que
você u liza para acessar o portal) e acessar o seu cartão e de seus dependentes. Você
poderá rar um print da tela e guardar o cartão como imagem no seu aparelho ou
compar lhar com seus dependentes.
Você pode ainda acessar a área de acesso do beneficiário no portal
www.cemigsaude.org.br e informar login e senha. Depois de fazer o login, será possível
visualizar o seu cartão e de todos os dependentes. Neste caso, você poderá escolher
entre salvar os cartões no computador (em formato .pdf) ou imprimir. Então, basta
encaminhar via e-mail ou como desejar para os seus dependentes.


6 Como utilizar o novo cartão digital?




O cartão digital deverá ser apresentado sempre que for u lizar os serviços do plano,
junto a um documento de iden ficação. O procedimento é o mesmo já conhecido por
todos os beneficiários. Lembre-se de que poderá apresentar o cartão digital
diretamente na tela de seu smartphone e tablet ou impresso.


7 O cartão digital é igual ao anterior?




O modelo do cartão digital foi pensado especialmente para melhor visualização em
tela. Além disso, apresenta novas informações que a ANS exige, como por exemplo, o
número do Cadastro Nacional de Saúde (CNS) e o po de contratação e contato com a
ANS.



8 O número do cartão digital permanece o mesmo da
carteirinha antiga?



Sim. Portanto, ao apresentar um documento de iden ficação e o número do cartão, o
atendente deverá realizar a consulta à elegibilidade, que verifica a auten cidade para a
u lização do serviço.
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